¿Qué significa encuestas?
Las llamadas de encuestas suelen solicitar respuestas a preguntas y no necesariamente implican una venta. Aun así, es recomendable conocer quién realiza el estudio y cómo utilizará la información.
Señales habituales
- Preguntas sobre hábitos, opinión o satisfacción.
- Identificación como instituto, empresa o servicio de investigación.
- Cuestionarios estructurados durante la llamada.